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IT-Systembetreuer für unseren Kundensupport in Voll- oder Teilzeit (m/w/d) - Job - IT-Kompass Stellenanzeigen

IT-Systembetreuer für unseren Kundensupport in Voll- oder Teilzeit (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres innovativen Teams suchen wir einen IT-Systembetreuer für unseren Kundensupport.

Ihre Aufgaben:

  • Sie sind unser freundlicher, kompetenter und hilfsbereiter Ansprechpartner im Remote-Support bei allen Fragen rund um die technischen Systeme unserer Kunden.
  • Störungsannahme und Fehleranalyse
  • Problemlösung und Störungsbeseitigung sowie proaktives Lösen von Systemfehlern
  • technische Unterstützung unserer Vertriebsmitarbeiter und teilweise Beratung unserer Kunden
  • technische Unterstützung unserer Vertriebsmitarbeiter und teilweise Beratung unserer Kunden
  • Planung und Umsetzung von Änderungen in den betreuten Umgebungen
  • Dokumentation der umgesetzten Lösungen

Ihr Profil:

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und IT-Serviceprozessen
  • Erfahrungen im Windows Server und Clientumfeld
  • Erfahrungen mit Windows Serverdiensten
  • Erfahrung im Betrieb von Enterprise Umgebungen
  • Erfahrung mit M365 (insbesondere Teams und Sharepoint)
  • Gute Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zum On-Site-Support (Unterstützung und Vertretung)
  • Verantwortungsbewusstsein

 

Unser Angebot:

  • Weiterbildungen: Umfangreiche fachliche und methodische Trainings inkl. Zertifizierungen
  • Ein modernes uns innovatives Arbeitsumfeld
  • Agiles Projektmanagement und moderne Teamstrukturen sowie mobiles Arbeiten
  • Raum und Lust für neue innovative Ideen - Friday for Innovation
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Attraktive und leistungsorientierte Gehaltsstrukturen
  • Kurze Entscheidungswege
  • Eigenverantwortliches Handeln und Entscheiden
  • Vorteilsprogramm für Mitarbeiter
  • Kaffee, Tee, Wasser, Obst und Gemüse Flat
  • Firmenveranstaltungen
Sie verfügen über eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Eigeninitiative und sie können offen auf Menschen zugehen. Dann bewerben Sie sich jetzt! Wir würden uns freuen, wenn Sie ihre Individualität in unser Team einbringen.
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Contact

Simone Schubert
07162 1450586